Diyetisyen Randevu Programı: Takvimi Düzenleme Rehberi
İlk görüşme ve kontrolleri doğru sürelerle planlayan, danışana yalnızca gerçek müsaitliği gösteren bir takvim kurun.
Diyetisyenlik pratiğinde bütün randevular aynı değildir. İlk görüşme daha uzun sürerken kontrol seansı daha kısa olabilir; online görüşme ile yüz yüze görüşmenin hazırlık akışı farklılaşabilir. Bu çeşitlilik, basit bir dijital ajandadan daha fazlasını gerektirir.
Diyetisyen randevu programının temel görevi, danışana yalnızca gerçekten verilebilecek saatleri göstermek ve değişiklikleri tek bir güncel takvimde tutmaktır. Böylece danışan uygun zamanı kendisi seçebilir, siz de mesajlar arasında son kararı aramak zorunda kalmazsınız.
Hizmetleri süreleriyle birlikte tanımlayın
İlk görüşme, kontrol görüşmesi ve paket içi takip gibi hizmetleri ayrı kayıtlar halinde oluşturun. Her birine gerçekçi bir süre verin. Arka arkaya görüşmeler arasında hazırlık ihtiyacınız varsa çalışma aralığını ve sunulan başlangıç saatlerini buna göre düzenleyin.
Hizmet süresiyle slot aralığını karıştırmayın. Takvim her 15 veya 30 dakikada bir başlangıç gösterebilir; ancak 45 dakikalık hizmet, seçilen başlangıçtan itibaren 45 dakikalık alanı kapatmalıdır. Bu ayrım, gününüzü daha esnek kullanmanızı sağlar.
- İlk görüşme: kapsamlı değerlendirmeye uygun süre
- Kontrol seansı: ayrı hizmet ve süre
- Online görüşme: gerekiyorsa ayrı hizmet adı
- Paket içi seans: hak düşümüyle eşleştirilecek hizmet
Çalışma planına molaları ve kapalı günleri ekleyin
Haftalık çalışma saatleri tek bir başlangıç ve bitişten ibaret olmayabilir. Öğle arası, klinik dışı çalışma veya belirli günlerde farklı mesai gibi durumları birden fazla çalışma aralığıyla tanımlayın. Resmî tatil ya da özel kapalı günleri ayrıca işaretleyin.
Bir ekipte çalışıyorsanız işletmenin kapalı günü ile personelin izin günü farklıdır. İzinli diyetisyen o gün müsaitlik hesabına girmemeli; diğer uzmanların takvimi açık kalabilmelidir. Hizmeti yalnızca ilgili uzmanlara atamak da yanlış kişiye saat açılmasını önler.
Danışana kontrollü bir self-servis deneyimi sunun
Online randevu, takvimin tamamını dışarı açmak değildir. Danışan hizmeti ve isterse uzmanı seçer; sistem çalışma planına uyan boş saatleri üretir. Koransis’te “personel fark etmez” seçeneği kullanıldığında uygun uzman otomatik atanabilir.
Telefon numarasının WhatsApp koduyla doğrulanması, yanlış iletişim bilgisiyle kayıt oluşma ihtimalini azaltır. Randevu kesinleştiğinde danışanın seçtiği hizmet, tarih, saat ve uzman bilgisi kayda geçer.
Değişiklik ve iptali aynı takvimden yönetin
Bir randevu değiştiğinde eski saat boşalmalı, yeni saat dolmalı ve danışan güncel bilgiyi almalıdır. Ayrı bir ajandada değişiklik yapmak veya eski WhatsApp mesajını referans almak çift kayıt riskini artırır.
Program üzerinden tarih, saat veya personel değiştirildiğinde tek kaynak güncel kalır. Otomatik değişiklik ve iptal mesajları, tarafların farklı saatleri not etmesi gibi basit ama sık yaşanan iletişim hatalarını azaltmaya yardımcı olur.
Takvimi haftalık olarak kısa bir kontrolle sürdürün
Her hafta yaklaşan izinleri, özel kapalı günleri ve hizmet sürelerindeki değişiklikleri gözden geçirin. Günlük ekranda bugünün akışını, haftalık ekranda yoğunluğu, aylık ekranda ise genel doluluğu izleyin.
İyi kurulmuş bir takvim yine de düzenli veri ister. Program planlama kurallarını uygular; çalışma saati veya izin bilgisi güncel değilse doğru müsaitliği üretemez. Kısa bir haftalık kontrol bu nedenle değerlidir.
Kısaca
Diyetisyen randevu programından verim almak için hizmet sürelerini, çalışma aralıklarını, molaları ve izinleri bir kez doğru modelleyin; ardından bütün değişiklikleri tek takvimden yürütün.
Sıkça sorulanlar